• Gratis verzending binnen Nederland & Belgie
  • Snelle levering binnen 1-2 werkdagen
  • Niet tevreden? Geld terug ook op SALE!
  • Kies zelf uw aflevermoment & ophaallocatie

Eleganza Privacy Beleid 

1. Inleiding

Dit is het Privacy beleid van Eleganza schoenen B.V. (Kerkstraat 1, 1211 CK Hilversum, Nederland) (hierna te noemen ‘Eleganza’, ‘wij/we’ of ‘onze/ons’).
Het correct omgaan met persoonsgegevens is voor ons belangrijk. Daarom is met ingang van 25 mei 2018 Eleganza haar Privacy beleid aangepast met het doel te voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Door onze website te raadplegen en onze diensten te gebruiken, verklaart u dat u dit Privacy beleid en de praktijken voor de verzameling en behandeling van gegevens die het beschrijft heeft gelezen en begrepen.

Het Privacy beleid van Eleganza kan van tijd tot tijd gewijzigd worden. Controleer deze pagina dus regelmatig om op de hoogte te blijven van eventuele updates.

2. Persoonsgegevens die wij gebruiken en verzamelen
Wij verzamelen persoonlijke gegevens die u direct aan ons verstrekt maar wij kunnen ook gegevens verzamelen door bij te houden hoe u gebruikmaakt van onze diensten, door bijvoorbeeld het gebruik van cookies op onze website en hoe u onze website of app bezoekt.

De persoonsgegevens die wij over u verzamelen wanneer u gebruik maakt van onze diensten of producten koopt kunnen omvatten, maar zijn niet beperkt tot: uw naam, geboortedatum, emailadres, postadres, telefoonnummer, factuurgegevens en andere gegevens die u over uzelf kunt vertrekken via onze website, app en webbrowsersoftware.

Uw online aankopen worden ook verzameld. Om de online aankopen te voltooien via de website of app worden uw persoonsgegevens en alle relevante informatie over uw aankopen gebruikt, zoals het bedrag en de datum van uw aankopen, het product of de producten die u koopt, het apparaat waarmee u uw aankopen doet, betalingsmethode, betalingsstatus, bankrekeninggegevens, gebruikte kortingscode (indien aanwezig), bezorgmethode en afleveradres.

3. Doeleinden gebruik persoonsgegevens
De persoonsgegevens die wij verzamelen, worden uitsluitend gebruikt voor onderstaande doeleinden:

  • Wanneer wij het contract uitvoeren welke wij met u zullen aangaan of zijn aangegaan (diensten en informatie te vertrekken die u aanvraagt en u in staat stellen om onze producten aan te schaffen).
  • Wanneer het nodig is voor onze rechtmatige belangen (of die van derden) en uw belangen en grondrechten niet zwaarder wegen dan deze belangen.
  • Met uw toestemming.
  • Wanneer wij daartoe volgens de wet of regelgeving verplicht zijn.

4. Met wie delen wij uw persoonsgegevens?

Wij delen uw gegevens met de volgende partijen:

  • Afterpay
  • Magento
  • Experius
  • OrangeValley
  • Multisafepay
  • postNL
  • Google Analytics
  • Google Adwords
  • Mailplus

5. Veiligheid
Wij vinden uw veiligheid belangrijk. Op verschillende manieren proberen wij uw veiligheid te waarborgen met behulp van passende technische, fysieke en organisatorische maatregelen.
Onze filialen zijn voorzien van beveiligingscamera’s om uw veiligheid te waarborgen, maar ook die van onze werknemers.
Toegang tot uw persoonsgegevens zijn beperkt tot de personen die eerder in dit Privacy beleid zijn benoemd.

6. Hoelang bewaren wij uw persoonsgegevens?
Wij bewaren uw persoonsgegevens zo lang als nodig is om te voldoen aan de doeleinden waarvoor wij deze verzamelen, waaronder doeleinden die voldoen aan de wettelijke en administratieverplichtingen. 

7. Cookies
Wij verzamelen gegevens via cookies om de website te verbeteren en persoonlijker te maken. Cookies zijn kleine bestanden die automatisch op uw computer of mobiele apparaat worden opgeslagen wanneer u de website bezoekt. Ze worden opgeslagen door uw internetbrowser.
Cookies bevatten informatie over uw internetgebruik. Elke keer dat u de website bezoekt, stuurt uw browser deze cookies terug naar de website, zodat uw computer of mobiele apparaat door de website wordt herkend en uw ervaring op de site wordt gepersonaliseerd en verbeterd.

Er zijn 4 verschillende cookies soorten:

  • Toestemmingsvrije cookies: Cookies die niet direct inbreuk doen op de privacy van de gebruiker. Voor deze cookies hoeft dan ook geen toestemming gegeven te worden.
  • Analytische cookies: Deze cookies worden gebruikt om het gemak van de websitegebruiker te vergroten.
  • Functionele cookies: Deze cookies zijn nodig om de website goed te laten functioneren. Zij onthouden de keuzes welke u als bezoeker heeft gemaakt.
  • Tracking cookies: Zij onthouden uw gedrag op de website.

8. Rechten
U kunt de gegevens die u heeft verstrekt controleren, aanvullen of bewerken door naar 'Accountinformatie' te gaan in uw account. U kunt uw Eleganza account ook laten verwijderen door contact met ons op te nemen, wij zullen uw account dan verwijderen.

Onder voorbehoud van de voorwaarden in de geldende wetgeving, heeft u de volgende rechten met betrekking tot verwerking van uw persoonsgegevens:

  • Recht op toegang tot uw persoonsgegevens.
  • Recht op het corrigeren van uw persoonsgegevens.
  • Recht op intrekken van toestemming.
  • Recht om verwijdering aan te vragen van uw persoonsgegevens.
  • Recht bezwaar te maken tegen het verwerken van uw persoonsgegevens (gegevens zullen dan verwijderd worden).
  • Recht op gegevensportabiliteit.
  • Recht om een klacht in te dienen.

9. Wijzigingen Privacy beleid
Wanneer er belangrijke wijzigingen worden doorgevoerd in dit Privacy beleid zal u op de hoogte worden gebracht door middel van een email welke zal worden gestuurd naar het emailadres welke bij ons bekend is.

10. Contact
 Mocht u vragen hebben over dit Privacy beleid of over uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via ‘privacy@eleganza.nl’